Condizioni d'Uso Utenti

Termini e Condizioni - Utenti

Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti i servizi offerti nel presente sito web e si riterranno accettate senza riserve e sottoscritte dall'Utente/Cliente al momento del perfezionamento dell'acquisto dei predetti servizi.

I nostri servizi non possono essere utilizzati dai minori di 18 anni.
La consulenza legale erogata a seguito della compilazione dei moduli di richiesta presenti sulla piattaforma AvvocatONE.it viene prestata in conformità alle norme deontologiche ed unicamente da professionisti abilitati a fornire la consulenza richiesta regolarmente iscritti ai rispettivi ordini professionali. Il cliente si obbliga nei confronti di AvvocatONE a dichiarare qualsiasi diverso utilizzo effettuato della consulenza ricevuta (a titolo esemplificativo: registrazione, divulgazione, etc.). Si declina ogni responsabilità per il caso di illecito utilizzo dei pareri legali ricevuti.
Una volta compilato il modulo di contatto e trasmessa la richiesta, la piattaforma assegnerà la pratica al professionista che presterà il servizio legale richiesto. La piattaforma si riserva di selezionarne fino ad un massimo di tre. A tali professionisti è riconosciuta la facoltà di chiedere indicazioni, chiarimenti od integrazioni ai dati forniti dall’utente tramite la compilazione del modulo.
La prestazione di opera intellettuale, offerta dal professionista, fa sorgere una obbligazione che deve intendersi di mezzi e non di risultato. Pertanto l’invio della richiesta legale non offre alcuna garanzia all’utente in punto al raggiungimento dell’esito dallo stesso auspicato.
La consulenza legale ha natura prettamente stragiudiziale e non potrà essere impiegata con riguardo a processi, procedimenti amministrativi e qualsiasi giudizio ed anche arbitrato in corso o futuro, fatta salva diversa ed espressa indicazione del professionista.
L’utente si assume la piena responsabilità dei dati forniti per l’erogazione dei servizi di consulenza. E’ onere del Cliente controllare la correttezza dell’indirizzo e-mail al quale i pareri legali verranno trasmessi, nonché del numero di telefono indicato e, in ogni caso, la correttezza dei dati e dei testi forniti sulla base dei quali verrà erogata la consulenza. Si declina ogni responsabilità per i casi di omesse ed incomplete informazioni fornite dal richiedente la consulenza. Resta, in ogni caso, facoltà dell’utente di rettificare i dati forniti in ogni momento, nonché l’esercizio dei diritti riconosciutigli in materia di tutela dei dati personali dal GDPR. (informativa privacy)
La compilazione della richiesta della consulenza è in genere seguita da un primo contatto telefonico conoscitivo da parte dell’Avvocato (o Avvocati) selezionato ed una e-mail riepilogativa nella quale verrano dettagliatamente indicate le modalità di erogazione della consulenza , il costo del servizio oltre oneri di legge nonché le coordinate sulle quali versare l’importo pattuito. In caso di mancato contatto, si prega di formulare nuovamente la richiesta, compilando il form. In ogni caso il mancato riscontro non fa sorgere alcuna responsabilità in capo ad AvvocatOne ed ai suoi iscritti.
La quantificazione della parcella è a discrezione del professionista. La piattaforma non interviene in alcun modo in tale determinazione nè trattiene somme. Il corrispettivo del servizio ricevuto verrà versato al professionista, il quale avrà l’onere di emettere tempestiva fattura. Della mancata emissione del documento fiscale da parte dell’Avvocato la piattaforma declina sin d’ora ogni responsabilità.
Il Cliente può, qualora se ne ravvisi la necessità, esprimere la propria volontà di ricevere la consulenza da un determinato professionista od esprimere la propria preferenza verso un professionista abilitato all’esercizio della professione forense dinanzi alle giurisdizioni superiori. Su richiesta del Cliente e laddove la questione sottoposta abbia natura tecnica, l’avvocato può avvalersi di altri professionisti (es. notai, commercialisti, ingegneri, architetti, mediatori familiari, psicologi, medici legali, tecnici informatici, etc.).
Il Cliente, in possesso dei requisiti per accedere al patrocinio a spese dello Stato, è tenuto a farne espressa menzione già in sede di compilazione del form di richiesta del servizio legale.
La consulenza legale verrà erogata entro il termine massimo di 5 giorni lavorativi, salvo espressa richiesta di urgenza che, tuttavia, dovrà essere giustificata dal Cliente con dati oggettivi e verificabili. In tale ultimo caso, verrà concordato con il Cliente un termine inferiore, fatte salve cause di forza maggiore non imputabili al professionista. E’, in ogni caso, declinata ogni responsabilità in caso di danno derivante da ritardo nell’erogazione della consulenza.
Dopo 7 giorni dall’erogazione del servizio la piattaforma si riserva di richiedere, tramite e-mail, al Cliente una sua recensione relativa sua esperienza sulla piattaforma e un giudizio di gradimento del servizio legale ottenuto. Dietro benestare del Cliente, la piattaforma potrà rendere pubblica la recensione, oscurando eventuali dati personali (tranne il nome; il cognome verrà indicato solo con la lettera iniziale), categorie particolari di dati o epiteti offensivi.
Il foro competente per quanto attiene all’interpretazione, all’esecuzione e ad eventuali richieste risarcitorie aventi come riferimento il presente contratto è quello del Consumatore. Resta inteso che, al presente contratto si applica esclusivamente la legislazione italiana, indipendentemente dalla residenza o dal domicilio del richiedente la consulenza.
Il sito AvvocatOne.it si obbliga a rispettare le prescrizioni di cui al GDPR ed al Codice Privacy (D.Lgs 196/2003 e s.m.i.) in materia di trattamento dei dati personali. L’utente è tenuto a prendere visione della informativa privacy prima di inoltrare la richiesta di consulenza. L’accettazione della nostra politica sulla privacy é condizione imprescindibile per l’erogazione del servizio. Selezionando la spunta relativa alla privacy, collocata in calce al form Contatti, il Cliente dichiara di aver preso letto e compreso che i suoi dati verranno trattati dalla piattaforma. per dare seguito alla richiesta di assistenza legale presentata. Analogamente l’Utente autorizza l’invio dei suoi dati al professionista (o professionisti) incaricati per il perseguimento della medesima finalità.

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Il Cliente può, qualora se ne ravvisi la necessità, esprimere la propria volontà di ricevere la consulenza da un determinato professionista od esprimere la propria preferenza verso un professionista abilitato all’esercizio della professione forense dinanzi alle giurisdizioni superiori. Su richiesta del Cliente e laddove la questione sottoposta abbia natura tecnica, l’avvocato può avvalersi di altri professionisti (es. notai, commercialisti, ingegneri, architetti, mediatori familiari, psicologi, medici legali, tecnici informatici, etc.).
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La consulenza legale verrà erogata entro il termine di 5 giorni lavorativi, salvo espressa richiesta di urgenza che, tuttavia, dovrà essere giustificata dal Cliente con dati oggettivi e verificabili. In tale ultimo caso, verrà concordato con il Cliente un termine inferiore, fatte salve cause di forza maggiore non imputabili al professionista. E’, in ogni caso, declinata ogni responsabilità in caso di danno derivante da ritardo nell’erogazione della consulenza.
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Ultimo aggiornamento Il presente documento è aggiornato al 15 gennaio 2025.